消费者对维护自身权益提出了更高的要求
2004-03-17 09:14:02 来源:亚太博宇
据权威机构日前完成的对全国部分城市消费者的一项调查结果显示,随着这几年社会各界对“3·15”的宣传和对公众维权知识的普及和引导,大部分消费者的维权意识是有了明显的提高,老百姓越来越懂得怎样保护自己。约32%的被访者表示他们最关心消费者遇到的问题是否能真正被解决;约25%的被访者表示他们最关心侵害消费者的“奸商”何时将得到严厉处罚并能全部被查处;约22%的被访者表示他们最关心如何做到放心消费;另有约20%的被访者表示他们最关心何时能天天“3·15”。多数被访者希望“3·15”不要就体现在3月15日这一天,而要形成天天“3·15”,让维权就像买东西一样平常习惯;此外,媒体不要就在“3·15”前后对各种不良现象进行披露和曝光,应该每时每刻关注百姓的维权状况。