网购热监管不给力消费者维权举步维艰

2011-10-11 10:04:43    来源：亚太博宇

近日，经济之声《天下公司》报道，现在一些非正规的名牌商品正在国内知名的电子商务平台公开售卖。那些在正规专卖店卖几千元的商品，网购仅需几百元甚至几十元就能到手。近年来，互联网的兴起，中国人很快又迷上了网购，网购热随即走红。普遍消费者眼中，网购省时、省心、省力、省钱。网购在中国的走红，的确给消费者带来一些益处，然而，由于监管不给力，网购也逐渐暴露出一些问题，网购的负面报道不时见诸报端，而交款无货、难以退款、货不对板、个人隐私信息被泄露等问题，在困扰消费者的同时，也开始暴露出电子商务行业的短板：赢利模式不清晰、从业人员不规范，以及融资背后的脆弱资金链。而对于消费者来说，最大的伤害莫过于合法权益受损。网购能带给人们价格低廉的商品，这种交易方式已受到越来越多的人的欢迎，目前，我国境内的网店总量持续上升。然而，这种虚无缥缈的交易形式存在的监管漏洞，使越来越多的人在利益的驱使下陷入了"漩涡"。由于没有相应的监管体系，很多网店不需要办理手续便能成立，所以没有相对的法规文件对其依法处罚，使其任意发展。当网上创业成为时尚时，就要保证网络交易安全可靠，而不是任其自然生长。分析认为，网店有别于传统的商场，应该加强立法，并赋予工商部门相应的执法职权，以有效打击网络诈骗，维护网络的安全和秩序。然而，当前我国的电子商务行业监管令人忧虑，我国网购热的同时，网络购物市场的监管体系并没有在我国形成，对网络假货也没有明确的规定，这已成为网上交易发展的最大隐患。由于监管上的不给力，消费者在权益受损时，想要维权，真是举步维艰。