小谈任人唯亲

2011-09-19 13:14:52    来源:亚太博宇

管理者们会承认在决定谁该受到提拔时个人偏爱起着很大的作用,然而很少有人承认自己会任人唯亲。
根据乔治敦大学(Georgetown University)麦克多诺商学院(McDonough School of Business)和调研机构Penn Schoen Berland的最新研究报告,绝大多数企业管理者认为,偏爱(在调查中被界定为基于与个人能力无关的因素的优待,如背景、理念或直觉等)在提拔员工时会起到作用。该研究访谈了303名雇员人数超过一千的美国公司的资深经营管理者,84%的受访者说,任人唯亲的事情在他们的公司有发生,只有23%的人承认自己有过任人唯亲的做法,9%的人表示在他们上一次提拔员工时个人偏爱是一个因素。
即使只有9%,这个数字也高出了该研究报告的作者、Penn Schoen Berland的首席运营长乔纳森•加德纳(Jonathan Gardner)的预计。加德纳说:这种级别的管理者都不会对此直认不讳。加德纳在麦克多诺商学院就读行政领导学硕士课程,在完成学位论文期间开展了这项研究。
接近3/4的被调查者表示,做出提拔员工决定时会有固定的流程来确保公平,比如由多人面试候选者,而且他们会采用其他的一些评判标准,如工作相关技能的评估及过去优异工作表现的回顾,等等。但是被访者也列出了一些更为主观的评判标准,包括候选者是否可靠、与其他员工是否合作愉快以及是否顺应企业文化。这些进一步说明:管理者经常把搜索目标局限在单一候选人身上,或者在申请过程还没开始前就属意于某个候选人。
麦克多诺商学院的管理学教授、加德纳的论文导师拉马尔•赖因施(Lamar Reinsch)认为,任人唯亲可能让新提拔的雇员受益,但是在其他方面可能会导致压力。赖因施说,在提拔管理高层时这么做尤其有害,因为雇员们会质疑升职者的可信度和整个提拔过程,公司的生产力和士气会受影响。赖因施说:雇员们会因此把注意力集中于玩办公室政治,而不是实现企业的目标。

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